年保安班长演讲稿 保安班长竞聘演讲稿

网络整理 分享 时间: 收藏本文

年保安班长演讲稿 保安班长竞聘演讲稿

演讲比朗诵更自然,更自由,可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来,不要在演讲人前边安放讲桌,顶多安一个话筒,以增加音量和效果。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保安班长演讲稿篇一

尊敬的领导:

你们好!我是保安班长候选人之一,首先感谢领导给我的这次机会,让我站在这里展现自己有机会更好的为公司服务。

我叫xxx,来自xx。现于市局一楼大堂上班。于08年参加工作,10年8月转至本公司至今。拿破仑有句名言:不想当将军的士兵不是好士兵,所以我就参加了这次竞聘演讲。希望各位领导给以支持!

如果说从刚进入公司时对公司的了解仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司有了更加深刻的了解。公司宽裕融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,都能让人很快的进入到工作中去。

我认为,保安班长不只是一个称呼,它应该有更实质的内容。它是公司的得力助手,更是公司于保安队员之间的一座桥梁。作为一名保安班长,要正确理解领导下达的每一项指令,服从领导,听从指挥,及时把相关的内容传达到队员,同时把队员的想法和建议传达至领导。这样不但能让队员有参与感,同时还能加强上下级之间的沟通。

要做好一名保安班长,就要比做队员更加严格的要求自己。不仅要有过硬的业务技能,更要有出色的领导能力。作为班长首先要做到正人先正己,要求队员做到的,自己先要做到;要求队员遵守的,自己先要带头遵守,不搞特殊化;在日常的工作中凡事都能身先士卒,亲力亲为。在队伍中起到良好的带头作用,这样才会使让队员们人人努力,个个争优。

班集体是最基层的组织,直接与客户打交道。所以班级的建设管理的好坏直接关系到整个队伍乃至公司的荣誉和形象。因此,作为班长要从严从难管理,要坚持学习各项规章制度,并严格监督落实,让队员们清楚自己的行为准则,安保服务工作能不能让业主满意,关键就在于队员的积极性和热情周到的服务意识。“礼多人不怪”,这句话更加适合我们的队伍。所以班长要时刻提醒队员在工作中的一言一行。工作中,班长必须保持高度的警惕性。一旦发生突发情况,必须在第一时间到达事发地点,合理的进行处理,避免事态的进一步恶化,让事件解决与萌芽状态。这就要求我们要有优秀的综合素质,丰富的工作经验和严谨的工作作风。

作为一个集体,我们必须要做到团结,只有团结才能是我们的工作更好地开展下去。因此作为班长要做好思想工作,要做到一视同仁,不分亲疏。要关心爱护班内的每一位队员,主动对有困难的队员给予足够的帮助和支持,调解好队员之间的矛盾。在班内创造一种和谐团结的工作氛围,这样会使工作变得更加轻松,也增加了队员们对集体的认同感和凝聚力。

当然不断学习是我们作为保安员必不可少的。在以后的工作中,我会不断地给自己充电,掌握更全面,更娴熟的业务能力。以自己的行动来影响所有队员,是自己被接受被认可。

我的演讲完毕,希望领导给我一个展现自己的机会。我会用行动来证明你们的选择是对的!谢谢!

保安班长演讲稿篇二

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!我是保安班长候选人之一。拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为,保安班长不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与保安队员们息息相关。所以,假若我竞选上岗,我不会让这个“长”成为一个虚名。

保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁,是保安公司得力助手。不过,我得先从自我做起,严格要求自己,起表率作用;其次,我会在任何时候、任何情况下,都能想保安队员们之所想,急保安队员们之所急,敢于坚持原则,敢于积极为保安公司谋求正当的权益。保安班长作为一个班集体的带头人物,我有能力处理物业保安的各种事务。

人人都有志向,人人都积极主动为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风貌,才能使我们保安这个集体不断前进,不断地取得胜利,从胜利一步步走向辉煌。

我会经住考验的,相信在大家的共同努力下,我们的保安班级一定能搞得十分出色,成为全公司先进保安班级。

如果我竞聘演讲成功,我的工作方法和工作思路是:

一、正人先正己,处处起模范带头作用。

有句古话说得好,“其身正。不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;保安队长应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。

二、提高工作能力、以绩服人。

保安队长身在基层,不但要有敏锐的政治头脑,而且要有实干的创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。经过学习和实践,善于认识和分析新问题,创造性开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,善于用新方法处理新问题,努力使得工作上规范化、民—主化、制度化。

我的竞争上岗演讲结束了,谢谢大家!

保安班长演讲稿篇三

尊重的公司领导:

你们好!

我竞聘的岗亭是保安班长。我于20xx年4月25日参加维港湾物业管理有限公司,10月份当选下班长,这一年多公司让我学到了不少的常识,起首应感谢公司带领为咱们缔造了此次公允合作的机遇!这次竞聘,自己并不是只是为了当官,更多的是为了在有大概的环境下完成本身的人生代价。

保安的形象,在某种意义上代表着公司全部员工的精神面貌。

保安中队长作为毗连公司与客户之间的纽带,其脚色和感化是极为紧张的。他是保安各项规章轨制和事情使命的详细落实和实行者。严酷的讲,保安给客户供给的办事品质的凹凸和满意度,很大水平上取决于保安中队长的办理程度和业务本领。是以,保安中队长的本身本质和举动,直接关系到保安步队的团体形象和战役力,但保安中队长除言传身教,严酷请求本身外,还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保安步队。

如果我竞聘乐成,我的事情法子和事情思绪是:

1、君子先正己,到处起榜样带头感化。

有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”。

什么样的保安中队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,品德是做人的底子,端正是关头;保安中队长应言传身教,身教言传,到处起好的动员感化,建立好的楷模。

2、进步事情本领、以绩服人。

保安中队长身在下层,不单要有灵敏的政治脑子,并且要有实干的立异精神,能够率领大伙干出像样的成就来,以绩服人。颠末进修和实际,长于了解和阐发新问题,缔造性展开事情,长于用立异的事情法子处置扑朔迷离的问题,长于用新法子处置新问题,高兴使得事情上范例化、专制化、轨制化。

3、变化风格、以情服人。

一是要密切联系大众,不要离开大众,目空一切。自发融入到保安员糊口傍边,经由过程谈心、开漫谈会、问卷等多种法子沟通,真正领会队员所思、所想、所盼,然后做出符合民心,办理民忧的决议;二是要对峙量力而行。中队长是队员的主心骨,是队员事情的后援和楷模,不搞夸张,不搞假、大、空,量力而行,一是一,二是二,队员就会信赖你,支撑你。。

我晓得,将来的路不大概风平浪静,但我更晓得,咱们有刚强的意志、聪慧的脑子、连合的团体、精确的带领,所以,即便门路荆棘,但乐成终属于咱们!

但愿带领、能给我一个展现的机遇,感谢!

保安班长演讲稿篇四

尊敬的领导:

您好!

我叫xx,现年岁,学历,年在我局参加工作,长期从事司机工作,今天我竞聘的岗位是司机班长。回顾我工作十年来走过的历程,虽然没有辉煌的成绩,没有耀眼的光环,然而通过这十多年来的工作和学习,在领导的言传身教,同事们的悉心帮助,和自己的努力工作下,使我对司机有了一个更清晰、更崭新的认识,使我更清醒地认识到司机岗位的重要,深感责任的重大,但我渴望迎接人生历程中的`任何挑战,所以我今天竞聘司机班长岗位。我若有幸继续这个岗位上工作,我将一如既往在主管领导的带领下,认真履行岗位职责,以更加积极主动的态度对待工作、开展工作,对工作负责,让领导放心,让同志们满意,并重点做好以下几方面工作:

第一、努力抓好班组安全管理工作。

为防止交通事故的发生,力求抓好班组安全管理的每一个细节工作,把事故隐患消灭在萌芽之中。首先,我将做到有针对性地组织开展每周安全日活动,做好记录,与大家一起分析和探讨,增强班组成员间的经验交流,提高自我保护意识,变“要我安全”为“我要安全”,这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识,提高了自己,并根据工作实际,及时向所领导并提出合理化建议;其次是多总结班组多年的经验,制定适合本班组的各种制度,并在实际使用过程中,根据遇到的新问题及时修改和完善;还要有针对性地开展每日事故预想活动;第二、努力创建一个团结向上的先进班组。

班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的先进班组。我在今后工作中,一是重视班组成员思想教育,培养团结协作精神组织班组成员深入学习电业职工职业道德规范及有关法规,树立为电力事业服务的责任感。通过挖掘本班组的先进典型,利用身边出现的先进个人与事迹,营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力,将班组的目标和任务分配到个人,责任落实到人,并力求创造宽松和谐的工作环境,激励个人的工作热情和创新精神。三是大力抓好培训工作,提高业务水平。尊敬的各位领导、各位同事,最后我只想说一句话,那就是:“您给我一次机会,我还您一个满意!”

谢谢大家!

保安班长演讲稿篇五

尊敬的__:

你们好!我是保安班长候选人之一,首先感谢领导给我的这次机会,让我站在这里展现自己有机会更好的为公司服务。

我叫___,来自__。现于市局一楼大堂上班。于__年参加工作,__年8月转至本公司至今。拿破仑有句名言:不想当将军的士兵不是好士兵,所以我就参加了这次竞聘演讲。希望各位领导给以支持!

如果说从刚进入公司时对公司的了解仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司有了更加深刻的了解。公司宽裕融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,都能让人很快的进入到工作中去。

我认为,保安班长不只是一个称呼,它应该有更实质的内容。它是公司的得力助手,更是公司于保安队员之间的一座桥梁。作为一名保安班长,要正确理解领导下达的每一项指令,服从领导,听从指挥,及时把相关的内容传达到队员,同时把队员的想法和建议传达至领导。这样不但能让队员有参与感,同时还能加强上下级之间的沟通。

要做好一名保安班长,就要比做队员更加严格的要求自己。不仅要有过硬的业务技能,更要有出色的领导能力。作为班长首先要做到正人先正己,要求队员做到的,自己先要做到;要求队员遵守的,自己先要带头遵守,不搞特殊化;在日常的工作中凡事都能身先士卒,亲力亲为。在队伍中起到良好的带头作用,这样才会使让队员们人人努力,个个争优。

班集体是最基层的组织,直接与客户打交道。所以班级的建设管理的好坏直接关系到整个队伍乃至公司的荣誉和形象。因此,作为班长要从严从难管理,要坚持学习各项规章制度,并严格监督落实,让队员们清楚自己的行为准则,安保服务工作能不能让业主满意,关键就在于队员的积极性和热情周到的服务意识。“礼多人不怪”,这句话更加适合我们的队伍。所以班长要时刻提醒队员在工作中的一言一行。工作中,班长必须保持高度的警惕性。一旦发生突发情况,必须在第一时间到达事发地点,合理的进行处理,避免事态的进一步恶化,让事件解决与萌芽状态。这就要求我们要有优秀的综合素质,丰富的工作经验和严谨的工作作风。

作为一个集体,我们必须要做到团结,只有团结才能是我们的工作更好地开展下去。因此作为班长要做好思想工作,要做到一视同仁,不分亲疏。要关心爱护班内的每一位队员,主动对有困难的队员给予足够的`帮助和支持,调解好队员之间的矛盾。在班内创造一种和谐团结的工作氛围,这样会使工作变得更加轻松,也增加了队员们对集体的认同感和凝聚力。

当然不断学习是我们作为保安员必不可少的。在以后的工作中,我会不断地给自己充电,掌握更全面,更娴熟的业务能力。以自己的行动来影响所有队员,是自己被接受被认可。

我的演讲完毕,希望领导给我一个展现自己的机会。我会用行动来证明你们的选择是对的!谢谢!

保安班长演讲稿篇六

今天很庆幸的是我能够参加这次关于我们上海区域“内部精英选拔赛”我现在的心情十分的激动,在这里首先我要感谢的是我们xx各级领导给予我这次竞聘的机会,在次之前的我还存在疑虑,我觉得1自己的文化并不是很高2自己并认为语言表达能力还好。我觉得任何事情都是从不会到会的只要自己想做的一定会成功的,所以我还是鼓起了勇气参加了这次竞聘,我想公司即然给了我这次竞聘的机会,如果我不参加那么我就连一点点的希望都没有了,只要我参加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至万分之一的机会。只要自己努力争取,还是有希望的,即使自己没有被竞选上也是给自己一次锻炼的机会。

你们好!首先请允许我自我介绍一下我是真北二期家具建材一号店安保部保安员我叫xxx,从xx年02月份进入xx,成为我们xx的一员至今快有九个月了。

我在xx九个月中所看所想所领悟到的积极热情真诚负责的工作心态,不管你在哪种环境还是在哪种工作岗位都付有积极热情真诚负责勤奋好学有上进心的心态都会出类拔萃。在这里提到勤奋好学让我想起起了我们xx家具集团总裁车建新,车总在他他的学习中讲过这样的一句话:“一个大学生三年不学习,就论为小学生而一个小学生坚持不断的努力学习,终究成为大学生”。

就这么简短的一句话却蕴含着深层的含义对于我来说他是一句格言,是一句使我在工作和学习中不断的受到鼓励与进步的动力,几个月的xx工作与生活,我学习了很多也认识了很多,同样也让我受益非浅,先后从工地保安到商场保安,我都会付有积极热情真诚负责和努力学习的心态,确保完成自己应尽的义务,讲到这里从工地保安的时候,为了保护公司财产多次抓到盗窃贼,领导对我的工作“以致好评”并给予鼓励和嘉奖。

在楼层日常巡视中结合自己所看到的所想到的以及所领悟到的对楼层管理有了一定的认识,楼层管理是我们商场营运第一线的工作岗位,他的工作不单单只是做好营业员的现场管理工作及各项费用征收工作还要面对处理一些楼层内的各种突发事件,以及和厂家的沟通及时了解厂商的动向,并要经常去市场调研全面了解市场竞争对手动向等等!

我之所以能领悟到这些完全归属那一句话,一句永远在我心理的格言,以及我们xx的各级领导及同仁门对我的帮助和关心,我不知道该用什么语言来表达我的感激之情。但我绝对不会让那些帮助我支持我和关心我的人失望的。我要用自己的实际行动来证明和回报他们。为此我为今后的工作制定了一个计划:

1、要竟快熟悉掌握楼层的各项工作的开展以及营业员的现场管理。

2、对楼层内厂商及时对各项费用的征收工作及时了解各厂家的动向。

3、及时处理好楼层内的各种突发事件。

4、及时做好与厂商沟通及协调,了解分析厂商的销售情况并给予相应的意见。

5、经常做市场调研全面了解目前市场中各竞争对手的动向。

6、积极认真负责的态度去完成自己的本职工作和领导交办的其它任务,不断地努力学习新的工作知识和技能改进自己的不足之处,把自己所学到的和所掌握到的知识和技能运用到实际的工作中去争取在今后的工作不断地进取改革创新。

保安班长演讲稿篇七

尊敬的领导和同仁们:

你们好!

首先请允许我自我介绍一下我是真北二期家具建材一号店安保部保安员我叫,从20xx年02月份进入,成为我们一员至今快有九个月了。

今天很庆幸的是我能够参加这次关于我们上海区域“内部精英选拔赛”我现在的心情十分的激动,在这里首先我要感谢的是我们各级领导给予我这次竞聘的机会,在次之前的我还存在疑虑,我觉得1自己的文化并不是很高2自己并认为语言表达能力还好。我觉得任何事情都是从不会到会的只要自己想做的一定会成功的,所以我还是鼓起了勇气参加了这次竞聘,我想公司即然给了我这次竞聘的机会,如果我不参加那么我就连一点点的希望都没有了,只要我参加哪怕只有百分之一,千分之一,甚至万分之一的机会。只要自己努力争取,还是有希望的,即使自己没有被竞选上也是给自己一次锻炼的机会。

我在九个月中所看所想所领悟到的积极热情真诚负责的工作心态,不管你在哪种环境还是在哪种工作岗位都付有积极热情真诚负责勤奋好学有上进心的心态都会出类拔萃。在这里提到勤奋好学让我想起起了我们家具集团总裁车建新,车总在他他的学习中讲过这样的一句话:“一个大学生三年不学习,就论为小学生而一个小学生坚持不断的努力学习,终究成为大学生”。就这么简短的一句话却蕴含着深层的含义对于我来说他是一句格言,是一句使我在工作和学习中不断的受到鼓励与进步的动力,几个月的工作与生活,我学习了很多也认识了很多,同样也让我受益匪浅,先后从工地保安到商场保安,我都会付有积极热情真诚负责和努力学习的心态,确保完成自己应尽的义务,讲到这里从工地保安的时候,为了保护公司财产多次抓到盗窃贼,领导对我的工作“以致好评”并给予鼓励和嘉奖。

在楼层日常巡视中结合自己所看到的所想到的以及所领悟到的对楼层管理有了一定的认识,楼层管理是我们商场营运第一线的工作岗位,他的工作不单单只是做好营业员的现场管理工作及各项费用征收工作还要面对处理一些楼层内的各种突发事件,以及和厂家的沟通及时了解厂商的动向,并要经常去市场调研全面了解市场竞争对手动向等等!

我之所以能领悟到这些完全归属那一句话,一句永远在我心理的格言,以及我们各级领导及同仁门对我的帮助和关心,我不知道该用什么语言来表达我的感激之情。但我绝对不会让那些帮助我支持我和关心我的人失望的。我要用自己的实际行动来证明和回报他们。为此我为今后的工作制定了一个计划:

1、要竟快熟悉掌握楼层的各项工作的开展以及营业员的现场管理。

2、对楼层内厂商及时对各项费用的征收工作及时了解各厂家的动向。

3、及时处理好楼层内的各种突发事件。

4、及时做好与厂商沟通及协调,了解分析厂商的销售情况并给予相应的意见。

5、经常做市场调研全面了解目前市场中各竞争对手的动向。

6、积极认真负责的态度去完成自己的本职工作和领导交办的其它任务,不断地努力学习新的工作知识和技能改进自己的不足之处,把自己所学到的和所掌握到的知识和技能运用到实际的工作中去争取在今后的工作不断地进取改革创新。

希望通过自身的努力为我们发展与辉煌作出应有的贡献。

保安班长演讲稿篇八

各位领导、各位同事:

大家好!

首先,感谢领导给了我们这次展示自我,挑战自我、公平竞争的机会。我叫___,现年36岁,_党员,大学文化,1997年参加工作,曾任厂消防队战士、副队长、(来自)办事处主任,现为安保部科员。近几年来,通过领导和同事们的关心和帮助,自己各方面素质得以提高,曾多次被评为厂先进工作者,去年荣获厂十佳青年称号。

我竞聘的有利条件主要有以下几点:一是具有较高的政治素质。能以_员的标准严格要求自己,对组织的决定坚决执行,在大是大非面前能够时刻保持清醒的头脑,遇事能独立思考,事事以工作为重,处处以大局出发;二是培养了严谨的工作作风和敬业精神。由于多年的在销售部驻外办事处工作,能够把服从命令听从指挥作为自己的重要准则,把领导交给自己的任务,努力优质的完成作为锻炼和培养自己的机会,对领导分配的工作都能坚决服从,认真完成;三是有严密的组织纪律性。对于安保工作,我在不同时期不同程度地接触和实践过,有一定的经验,特别是近几年来我从事营销和管理工作,具有一定的组织指挥和发现问题、解决问题的能力;四是在工作中,我能够认真勤奋、努力作为,胸怀坦荡,公道正派,与人为善。

如果我应聘成功,我将牢记“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,以“两个维护”为已任,从以下几个方面开展作工:

一、提倡队伍管理工作的“人性化”。传统的管理,特别是经警队这样的半军事化的团队,比较强调刚性管理,看表面,抓现象,看结果,重惩处成分较多,对氛围的熏陶、人性的感化重视不够。因此,我要在抓严格管理的同时,在科里的统一安排下,常组织一些有意义的学习培训和竞赛活动,和(来自)指导员一起开展有针对性的政治思想工作和形势教育,多从工作、生活和学习等方面关心下属,切实做到以人为本,在全队上下营造互相理解、互相关心、互相尊重、互相信任的和谐氛围。

二、落实经警日常工作的“制度化”。严格贯彻执行企业制定的各项规章制度和安全管理规定,及时发现安全隐患,纠正制止违章,还根据自身的特点进一步完善内部各项管理制度,将规程进行细化和量化,让每个队员都知道自己在日常工作中担负的责任。

三、树立经警队伍的良好形象。

如果我应聘成功,我将全力以赴,恪尽职守,不负众望,不辱使命。一是摆正自己的位置。在工作中确保贯彻落实厂里各项政令和科领导的指示。同时,要辨证的看待自己的长处和短处,扬长避短,团结合作,努力发挥集体的智慧,圆满完成各项工作任务。二是加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自身的政治理论素质和大局意识;另一方面要以不断加强业务和科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。三是扎实工作,勤奋敬业。既发挥以往好的作风,好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重工作实践中摸索经验,注重实干,力戒形式,注重实效。

凭心而论,参与这次竞聘对我的压力也是很大的,倒是领导和同志们的鼓励及拿破仑的那句“不想当将军的士兵不是好兵”的话在激励着我大胆一试,响应号召,积极参与竞聘,促使我在以后的工作中,努力学习,勤奋工作。最后,我想说的是我是以平常心来参加这次竞聘的,无论竞聘结果如何,我还是我,如果失败,我将一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己。

保安班长演讲稿篇九

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家下午好!

我是余锦宝,20xx年有幸来到厦宾这个团结温暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡过了一段非常愉快的工作旅程。这次我要竞聘客房领班一职。首先,作为一个领班,我认为他所起到的作用是巨大的.他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,他也是一个能把员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同时他需要具备良好的观察力,能够在把握员工的心态,做好沟通工作.能完全地管理好一个区域,带领自己的员工提高各项业务知识和专业技能.能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决.还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的执行能力和解决问题时果断的思维方式。

作为酒店管理专业毕业的我,在学校经过三年的系统专业学习,让我对酒店业有了一个全面的认识,学习和了解一些酒店业的管理理念,使得我对这个行业充满向往,带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。万丈高楼平地起,在这一年多的基层实践中,通过自己的努力,打下了很坚定的客房操作技能,无论是清理房间还是对客服务,我都能轻松应对,也有了一套自己的工作方式。由于从业不久,可能本身还存在许多的不足,但我相信我还年轻,只要有对工作的热情及激情,我相信我能够胜任领班这个职保安主管竞聘演讲稿位!如果我能竞聘上领班这个职位,我将做好以下几点:

我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思,虽然开始很艰难,但是我会努力提高自身的学习能力.增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。在提高自身的同时也要带领其他人一起进步.定时对员工进行一些培训,从最基本的操作技能如铺床到灵活的处理一些日常的对客服务。和大家一起在工作中学习,学习中工作!

一个酒店的营业目标永远是业绩为先,服务至上.要做到好的业绩,服务水准尤为重要.《五星大饭店》这部电视剧里说到“服务是一门艺术”,服务不简单的只是体力劳动,它是需要技巧和用真心去做的。在服务行业有句老话"顾客就是上帝".现在的客人已经不单单要求吃好住好,他们对服务的满意度有了更高的要求.因此我将不断提升自己的服务意识,在宾客的满意与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班,也要服务好自己的员工,达到顾客和员工都满意的双赢成绩!

海尔创始人张端敏说过“能够把简单的事情天物业保安班长竞聘报告天做好就是不简单,大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它就是不容易”。领班的工作看似繁琐,细小,但做好它却不容易,我会投入200%的激情到工作中去,随时做好迎接困难的准备。以精益求精的工作态度做好自身的工作!

在工作中如果我做错了的(包括给员工指导错了的),会勇于承认自己的不对,勇于纠正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。员工工作上出了错,也不一味地责怪,而是从管理者的角度多找原因,分析自己应负的责任,从中汲取教训,加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的批评,也不把怨气发泄到员工身上。

1.打开房门检查电源在检查门锁是否完好然后按照门的里外检查门的顶部及下面,走火图、防盗链、窥镜是否完好。

2.面墙壁的清洁,然后检查物品是否整齐。

3.写字台上面镜子是否明亮,镜子顶部是否有尘土,然后打开电视机,检查是否正常工作,频道是否在应停的频道内,检查里外的印刷品是否整齐,然后检查桌面有无灰尘,电视机电线有无灰尘检查椅子是否洁净及有无损坏。

4.检查窗帘是否拉紧打开自如,窗帘是否洁净,关闭时是否垂直均匀,窗是否关闭酒店保安主管竞聘报告,窗台是否洁净,玻璃是否明亮。

5.茶叶、火柴是否齐全,摆放位置是否正确。

6.查床下是否有杂物,床罩铺放是否整齐美观。

7.检查空调控制器性能是否良好及空调开关的洁净。

8.检查卫生间门的里外两面及顶部的清洁。

9.检查云石台面脸盆是否洁净,水龙头有无水渍及光亮度,物品补充是否齐全及摆放位置是否正确,毛巾是否整洁,数量是否齐全,镜子是否清洁明亮,镜子上沿有无尘土。

10.台面下喉管,墙壁,墙脚是否洁净及垃圾桶是否洁净。

11.查恭桶地座四周,厕板及内壁有无黄印,检查冲水系统是否良好,检查卫生纸及卫生袋齐全。

12.查厕所地面的清洁程度,察看有无印渍、毛发。

13.查发现的问题,包括清洁问题及物品补充问题,应及时通知服务员马上纠正,如属工程问题,马上下维修单及时修理。

14.开房间时注意门是否能锁死。

15.好查房工作表竞聘保安领班演讲稿,特殊问题作好记录。

1·熟悉房间数量、房型、朝向等

2.客房内配备的设施设备以及使用方法

3.日常房间清理

4.酒店公共区域以及环境卫生的维护

5、掌握与客房相关的规章制度

6.布草与客房地管理

7.服务员的合理调配

1、投诉的类型分为3个类型电话投诉、书面投诉、当面投诉

方法:

1、客人提出投诉时应站在客人的立场上表示同情,以便在感情上首先获取好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取合理的解决方法。

2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部门主管、服务人员协调调查或向主管领导反映同时做好记录,客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查,搞清事实真相然后提出处理意见。

3、电话或书面投诉要做好投诉记录,由此投诉保安主管竞聘报告受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。

4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部门,管理人员查清客观事实经部门主管解决后将处理结果告知客人。

5`客人投诉情况事实原因在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救,在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。

6、如果客人提出的投诉超出接待人员的职责范围要立即与上级联系情有关部门主管处理,如果客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导,并做好记录。

以上是我在调到客房部一个多月所走出来的总结,我相信我可以胜任客房部领班的这份工作,请领导给我一次表现代机会。好会带领好我所管理的楼层争创先进!

保安班长演讲稿篇十

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家晚上好!今天,我很高兴作为“优秀部门经理” 的代表在此发表感言。

首先,我要感谢中福商城,感谢她赋予我这样一个充分展示自我的工作平台,让我在不断挖掘潜能中实现自身的价值;其次,感谢公司领导对我工作的指导和肯定,让我能不断提高和完善自己的工作思路和管理方法;再次,感谢一路走来与我同舟共济的保安部兄弟们,你们一年来兢兢业业、踏踏实实的工作,换来了保安部“年度优秀部门”的荣誉称号;此外,还要感谢相关协作部门的鼎力配合,正是有了你们的支持和帮助,我们的工作才得以顺利开展!

始就把事情做得多么轰轰烈烈,而是把自己的本职工作,把每一件平凡又普通的事都做好,经过岁月的不断积淀,最后才会获得成功。

标!保安部会和各部门一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

最后,祝愿在坐的各位新的一年工作顺利、心想事成,愿公司龙年步步高升,商场人气步步鼎盛。谢谢大家!