最新房地产电话销售开场白话术 房地产电话销售开场白
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房地产电话销售开场白话术篇一
如:
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
房地产电话销售开场白话术篇二
电话销售开场白一:直截了当开场法
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白二:同类借故开场法
如:
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李xx,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李xx。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
电话销售开场白五:故意找茬开场法
顾客朱:还好,你是?!
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品………
电话销售开场白六:故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李xx,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售开场白七:从众心理开场法
顾客朱:是吗?我目前使用的是xx品牌的美容产品。
电话销售开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李xx,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
电话销售开场白九:制造忧虑开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是某公司的医学顾问李xx,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的。
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)
房地产电话销售开场白话术篇三
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的`人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
房地产电话销售开场白话术篇四
一、开场白(价值阐述)(带来准客户)
您好!张总,我是xx公司王。有没有想过利用知识产权提高企业核心竞争力了? e.g.2:(带来准客户)
王经理您好,我是xx公司李,今天给您电话主要是想和您交流一下,怎么通过知识产权提高企业核心竞争力,而且可以在行业内给您提高企业品牌核心价值。(带来准客户)
(针对制造生产型公司)您好,总,我是xx公司的。今天给您电话,不知道咱们企业有没有了解个国家项目扶持补助这一块的了?(市场需求)
(市场需求)你好!我是xx的,我通过商标局后台发现,现在有很多的公司都在抢注咱们这个行业的商标,所以打电话过来,看下咱们是否已经注册自己的品牌 市场需求)
李总,我是xx公司的小杨,请问您是负责贵公司商标这一块的吗?最近我们商标局后台显示贵公司的商标有被驳回,不知道咱们有没有收到驳回文件?(同行刺激)
您好!张总,我是xx公司王。今天给您打电话主要是咨询一下不知道咱们公司的商标已经注册了吗?最近咱们这个行业的商标纠纷非常的多,而且您的很多同行在我们这里注册了很多商标。(同行刺激)
(同行刺激
经理,您好我是xx公司的小张,我们发现最近,有很多您的同行都在申请专利,利用我们提供的知识产权专业服务和咨询,他们都向国家拿了很多的补助。他们都普遍反映这个钱有拿白不拿,有个客户跟我说他们申请了十几项专利,国家给他们补了好几十万。我看到您的公司还没有和我们合作,不过我看您公司的实力也不差啊,所以我这才给您打电话,想给您也介绍一下咱们这方面的对知识产权有一定了解的客户看来您对知识产权还是很认可的,您不妨考虑一下我们公司,我们的服务和口碑在行业内都不错,不能做的事我们从乱答应客户,性价比也很高。对知识产权有一定了解的客户经理,你好,我是xx公司的王,今天联系您是因为我看到贵公司在申请了一些专利,不知道贵公司有没有了解过国家项目这块了。
房地产电话销售开场白话术篇五
自我介绍非常重要。例如当电话接通后你说“您好我是某某售楼部的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素自我介绍。
如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。第二个电话就不能直入主题了如果开门见山地直接进入话题显得很唐突也不利于建立起融洽的关系。所以最好先关心一下客户。
接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要就是突出产品对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。
这一讲主要讲述了电话销售前的准备和开场白中的关键因素。
电话销售前的准备包括明确打电话的目的和目标、为了达到目标所必须提问的问题、设想客户可能会提到的问题并事先做好准备、设想打电话中随时有可能出现的事情并事先就做好准备、所需各种资料的准备、态度上也要做好准备 开场白中的关键因素包括自我介绍、相关的人或物的说明、介绍打电话的目的、确认对方时间的可行性和转向探询需求。
房地产电话销售开场白话术篇六
一、开场白(价值阐述)(带来准客户)
您好!张总,我是xx公司王。有没有想过利用知识产权提高企业核心竞争力了? e.g.2:(带来准客户)
王经理您好,我是xx公司李,今天给您电话主要是想和您交流一下,怎么通过知识产权提高企业核心竞争力,而且可以在行业内给您提高企业品牌核心价值。(带来准客户)
(针对制造生产型公司)您好,总,我是xx公司的。今天给您电话,不知道咱们企业有没有了解个国家项目扶持补助这一块的了?(市场需求)
(市场需求)你好!我是xx的,我通过商标局后台发现,现在有很多的公司都在抢注咱们这个行业的商标,所以打电话过来,看下咱们是否已经注册自己的品牌 市场需求)
李总,我是xx公司的小杨,请问您是负责贵公司商标这一块的吗?最近我们商标局后台显示贵公司的商标有被驳回,不知道咱们有没有收到驳回文件?(同行刺激)
您好!张总,我是xx公司王。今天给您打电话主要是咨询一下不知道咱们公司的商标已经注册了吗?最近咱们这个行业的商标纠纷非常的多,而且您的很多同行在我们这里注册了很多商标。(同行刺激)
(同行刺激
经理,您好我是xx公司的小张,我们发现最近,有很多您的同行都在申请专利,利用我们提供的知识产权专业服务和咨询,他们都向国家拿了很多的补助。
房地产电话销售开场白话术篇七
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即电话销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
电话销售必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,电话销售要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
电话销售:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
电话销售:那真不好意思,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
电话销售:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
顾客朱:还好,你是?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
顾客朱:我现在使用是xx品牌的`家居产品………
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,你是?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
电话销售:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
电话销售:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
房地产电话销售开场白话术篇八
开场白一:直截了当开场法。
顾客朱:没关系,是什么事情?
(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
2
开场白二:同类借故开场法。
顾客朱:可以,什么事情?
(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)
3
开场白三:他人引荐开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实客户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的车险产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的车险产品吧……
4
开场白四:自报家门开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
5
开场白五:故意找茬开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
顾客朱:你打错了吧。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。
真不好意,能冒昧问下您当前投保的车险是哪家公司吗?
顾客朱:我投保的是………
6
开场白六:故作熟悉开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。
对了,最近我们公司刚推出车险套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有投保你们公司车险?
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的车险产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
7
开场白七:从众心理开场法。
顾客朱:是吗?我目前使用的是xx公司的。
8
开场白八:巧借东风开场法。
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
9
开场白九:制造忧虑开场法。
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是保险销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的保险产品……….理赔慢等,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的。
(顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。)
销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么公司的车险?)
房地产电话销售开场白话术篇九
电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。
1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。
2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要的方面。
3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明确。
电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
4.设想客户可能会提到的问题并做好准备 你打电话过去时客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不利于信任关系的建立。
所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么去回答。
5.设想电话中可能出现的事情并做好准备:
100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。
6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回应需要查阅资料你不可能有太多的时间。你要注意千万不能让客户在电话那边等的时间太长所以资料一定要放在手边以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。最好是做到熟记项目资料。
把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表客户问到这些问题时你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表尤其是同事的联系电话很重要如果客户问的问题你不是很清楚你可以请同事中的熟悉业务的人员帮忙给客户解答形成三方通话。
7.态度上也要做好准备: 态度一定要积极。电话销售人员每天打的电话量相当大而且每天遭受的拒绝也往往非常多所以很容易造成精神上的疲倦在这种疲倦的影响下可能在打电话时态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。
有的电话销售代表每次碰到重要客户要打电话时就会身不由己地特别紧张担心客户不再考虑我们推荐的商铺。然而实际情况往往并不是他想像的那样结果反而是自己的紧张可能造成负面影响。所以态度是否积极是非常重要的。
态度准备上还有一点很重要就是一定要努力地培养自己养成与客户通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声。这一点在下文讲述沟通中声音感染力时再进行详细介绍。
准备工作已经做好之后接下来要做的就是打电话给你的客户。打电话给客户时一定要有激情要用激情来感染客户一定要专业要用专业来让客户信任你。你的准备工作做的很充分这不应是你的障碍。
接下来你就需要有一个开场白。