最新销售助理岗位职责说明书
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
销售助理岗位职责说明书篇一
销售总监
销售总监:企业销售管理的负责人,肩负着客户管理的信任与重托,履行着企业销售方针政策的执行的职责,肩负着经营与管理的双重使命。
直接上级: 总经理
直接下级:公司全体员工
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是:
1,督促销售人员的工作;
2,销售计划的制定;
3,定期的销售总结;
4,销售团队的管理;
5,每月每位销售人员的绩效考核的评定:
(1)开发客户的数量;
(2)拜访客户的数量;
(3)客户的跟进;
(4)销售指标的完成;
6,销售人员的计划及总结;
7,上下级的沟通、8,制定不定期的沙龙活动、9,销售人员的素质和专业培训。
10,销售策略的运用;
11,对于反对意见的处理;
12,潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
销售总监的工作内容:
第一.督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司产品和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二.销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1. 分区域进行
2. 销售活动的制定
3. 大客户的开发以及维护
4. 潜在客户的开发工作
5. 应收帐款的回收问题
6. 问题处理意见等。
第四.定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性作用的就应该是销售团队。
加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
第六.绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:
1. 原本计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 开发新客户数量
4. 现有客户的数量
6. 周定单数量
7. 与上一月相比的增长率
8. 新增开发客户数量
9. 丢失客户数量
10. 销售人员的行为纪律
11. 工作计划、汇报完成率
12. 货款收回情况
第七.上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
5、负责组织对营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
第八.销售人员的培训:
销售人员培训的主要作用在于:
1. 提升公司整体形象
2. 提升销售人员的销售水平
3. 便于销售总监的监督管理
4. 顺利完成销售任务。
销售助理岗位职责说明书篇二
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售副总经理
直接下级: 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
(六)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。
电话营销专员岗位职责一
一、接受营销主管的管理,对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训,接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
六、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
七、学习网络业务知识,提高客户服务水平。
八、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
十、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。
十一、收集成败案例,改进工作,提高效率。
十二、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。
十三、对公司客户档案负有保密责任。
十四、积极完成其它临时性工作。
电话营销专员岗位职责二
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
基本素质要求:善于沟通,语言表达能力强;声音甜美,逻辑思维能力强;对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;能够承受较强的工作压力。
销售助理岗位职责说明书篇三
2.通过各种渠道收集客户资源,并做好客户管理;
3.积极与客户沟通,了解客户需求,选择路线并查询价格提供给客户;
4.跟进客户,根据市场价格变动及客户需求变化,及时更新销售策略,调整路线及价格;
5.与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票;
6.负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;
7.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
8.完成上级安排的其他工作任务。
销售助理岗位职责说明书篇四
1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作
2、负责策划案的撰写和实施
3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务
1、熟悉市场策划工作,具有项目策划经验和成功案例
2、踏实肯干,善于根据公司的目标和资源制定实施方案
销售助理岗位职责说明书篇五
是怎样的呢?如果你想了解营销总监的岗位说明书,可以参考以下这篇优秀、全面的范文。
一、岗位标识信息
岗位名称:营销总监 隶属部门:营销部
岗位级别:行政二级 直接上级:业务副总经理
直接下级:销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管
二、岗位工作概述
全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。
三、
工作职责与任务1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
在各种复杂的特别是突如其来的情况下,营销人员仅用一种姿态或模式对待顾客是很难奏效的,这就要求营销人员具有灵活的应变能力。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
知识能力要求 通晓市场营销和外贸知识;具备、财务管理、质量管理、法律、金融等方面的知识;了解柠檬酸等化工领域相关知识。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集,总结对方的优秀经验,及时与公司企划部协商,对本部门的工作进行有效改良。
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1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关,营销费用控制在年度预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行,且公开、公正、公平、合理。
7、营销口的队伍建设和业务整合到位,各项工作有序
开展,且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中,不使公司利益或形象受到损害。
五、岗位工作关系
1、所受监督:在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督:对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导:对下属部门实施指导。
4、合作关系:在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系。
六、岗位工作权限
1、对营销口所有资源的管理权和调配权。
2、对直接下级人事任免的建议权。
3、对直接下级的工作分配、指导、监督、考核权。
4、对公司营销口各项具体业务的决策权。
主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
5、对经公司决定的营销事项的执行权。
6、对公司营销决策的建议权。
7、向直接上级的工作报告权。
8、代表公司与外界相关部门和机构的联络权。
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销售助理岗位职责说明书篇六
023 -qg-jt 岗位编号 资产管理专员
岗位名称
企业管理部 所在部门 人1 岗位定员
所辖人员 企业管理部经理 直接上级
岗位分析日期 直接下级
本职:
经理交办的其它各项工作
职责与工作任务:
负责对集团公司机械设备、周转材料和其它生产物资的管理职责表述:
建立健全资产台帐,做到帐实相符
指导设备租赁事业部的设备统计、管理工作
对集团公司各种生产机械、设备、工具和材料组织定期或不定期的盘点、抽查
职
工作
任务
废处理等工作
及时跟踪、了解设备租赁事业部的机械设备检查结果,掌握机械设备动态、技术状态
配合领导进行机械设备和大宗物资采购的考查与招标,做好招标的各项准备工作
职
负责集团产权管理的各项事务性工作职责表述: 责
二
职
完成企业管理部经理交办其它各项工作职责表述: 责
三
权力和责任:
权力:
对机械设备的检查权
对机械设备租赁计划实施的监督权
对机械设备、大宗物资采购的建议权
责任:
工作协作关系:
各事业部 内部协调关系
外部协调关系 物料供应单位等
任职资格:
大专或以上学历 教育水平
机械相关专业 专业
年以上管理工作经验2年以上工作经验,3 经验
熟悉本行业所用机械设备的相关知识,熟悉招标工作的运作流程 知识
能够熟练使用工作用办公软件,具备基本的网络知识 技能技巧
具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、执行能力 个人素质
其它:
销售助理岗位职责说明书篇七
1、负责销售票据的开具工作。
2、文明服务,规范操作,开具票据字迹清楚,计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档销售开票员岗位职责说明书销售开票员岗位职责说明书。
3、严格遵守工作制度,上班不扎堆闲谈,无故不得串岗、离岗,必须在住宿。如有事必须请假,得到场领导批准后方可离开。
4、认真对出售货物进行验方过磅,不得随意加减数量,严格按实际交易量进行计算交易数额。
5、严格必须严格执行价格政策,开票不得随意升、降价
6、严格遵守票据管理制度,认真保管好交易票据,工作用具妥善保管。
7、及时做好当班汇总表,交易票据凭据及时整理上交销售开票员岗位职责说明书百科。
8、礼貌待人,耐心解答客户询问,妥善处理经营中发生的矛盾。
9、严禁向客户购买、索要商品、钱物,不搞人情交易,禁止与客户吃喝玩乐,谋取私利。
10、完成采领导交办的其它工作。
销售助理岗位职责说明书篇八
岗位名称:销售副总监 所属部门:销售中心 直接上级:总裁
直接下属:各销售部经理
本职工作:主持销售中心全面工作 岗位职责:
1.负责销售中心全面工作,并承担责任;
4.负责审查各销售部的年、季、月度销售计划、回款计划和销售费用计划;
11.积极完成上级临时交办的其他工作。
销售助理岗位职责说明书篇九
职位:销售总监
部门:销售部
职位摘要:
销售部是公司的重要收入来源部门,它连接着商务运营、风控、法务、商业情报,在公司里起了一个承载的作用,销售总监全面负责本部门的流程制定与平衡部门的协助沟通的作用。保障销售工作的顺利推进。
汇报对象:总经理
办公地点:办公室、市场
主要工作职责:
1、销售部的全面工作;
4、负责供应链金融业务团队的招聘、培训、考核;
5、协调与解决业务开展过程中的异常和困难,做好客户管理与内部协调工作;
6、完成制定的业绩指标和利润指标。 教育/工作经验:
大学学历,有着丰富的行业操作管理经验,熟悉供应链金融业务模式以及风控评估,精通b2bb2c行业的市场与发展趋势;行业内有稳定的客户渠道和资源,对产业链的上下游非常的熟悉,过往有良好的业绩表现。监管职责:
直接管理人数:7人以上。
间接管理人数:100人以上。
职位:销售经理
部门:销售部
职位摘要:
销售经理作为销售管理工作的直接责任人,对内负责销售
办公地点:办公室、市场
主要工作职责:
(1)招聘、培训、培养销售人才;(2)完成指定销售目标任务;(3)完成规定的年度利润目标;(4)熟悉商业、工业供应链体系;(5)带领团队全力开拓各行业市场客户。
教育/工作经验:
高中学历,有着6年以上的业务管理经验,有较强的组织、协调、沟通能力,有行业客户资源;熟悉产业链与供应链管理,对金融有一定的见解或经验。
监管职责:
直接管理人数:6人以上。
职位:销售员 部门:销售部
职位摘要:
主要负责指定市场的行业客户的全面开发,完成销售任务;维护好客情关系。
汇报对象:销售部经理、总监 办公地点:办公室、市场
主要工作职责:
1、在销售经理的带领下,全面开发行业客户; 2、完成指定销售任务和目标;
3、定时汇报工作进度,及时汇报工作中遇到的问题; 4、维护好客户关系,动态监测各客户的企业经营情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。
教育/工作经验:
高中学历,有2年以上的业务经验,熟悉产业链与供应链的优先;对所管辖的区域进行分类规划管理,有较好的沟通能力和对待工作的负责态度。
监管职责:
所辖区域客户的异动情况并及时汇报。